電力系統(tǒng)抄、核、收最直接的是由供電所營(yíng)銷(xiāo)人員來(lái)完成。電力營(yíng)銷(xiāo)不僅關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益，更重要的是反映供電所的管理水平和人員素質(zhì)高低，而電力營(yíng)銷(xiāo)中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)則是線(xiàn)損值的控制。作為電力企業(yè)的“前沿陣地”，直接與用電客戶(hù)打交道的基層供電營(yíng)業(yè)所，他們的工作千頭萬(wàn)緒，但搞好電力營(yíng)銷(xiāo)管理和稽查是提高和完成線(xiàn)損指標(biāo)、售電均價(jià)及供售電量的重要環(huán)節(jié)。

電力企業(yè)一直是自然壟斷行業(yè)，其中輸出、系統(tǒng)控制和配電這幾個(gè)領(lǐng)域具有自然壟斷。過(guò)去一直實(shí)行高度集中的計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制和政企合一的管理模式，習(xí)慣于用行政手段管理電力的生產(chǎn)和銷(xiāo)售，發(fā)展靠國(guó)家，效益靠政策，管理靠行政手段。缺乏市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的緊迫感和危機(jī)感，電力企業(yè)市場(chǎng)地位的弱化和政府對(duì)其經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的直接參與其本身承擔(dān)的社會(huì)義務(wù)，導(dǎo)致了人們對(duì)其商品屬性認(rèn)識(shí)的沖淡，更對(duì)其市場(chǎng)概念認(rèn)識(shí)模糊，隨著電力工業(yè)的發(fā)展和國(guó)家經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，電力安全從“賣(mài)方市場(chǎng)”轉(zhuǎn)向“買(mǎi)方市場(chǎng)”，極大沖擊了傳統(tǒng)的經(jīng)營(yíng)思想和經(jīng)營(yíng)方式，電力企業(yè)從生產(chǎn)和使用的管理者轉(zhuǎn)變?yōu)殡娏?jīng)營(yíng)和客戶(hù)服務(wù)者。電力的發(fā)展必須靠市場(chǎng)、抓質(zhì)量、求效益，隨著經(jīng)濟(jì)多元化的發(fā)展，個(gè)體經(jīng)濟(jì)、集體經(jīng)濟(jì)像雨后春筍一樣破土而出，無(wú)孔不入，他們鉆了有些職工法律意識(shí)不強(qiáng)，利用職務(wù)之便，違反電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的有關(guān)規(guī)定。作出違法違紀(jì)事件，嚴(yán)重?fù)p害企業(yè)和國(guó)家的利益。這就需要我們基層供電所對(duì)用電營(yíng)銷(xiāo)稽查加大力度。由于獎(jiǎng)懲辦法的落實(shí)和日趨完善的管理制度，堵塞了一部分以往常見(jiàn)的接線(xiàn)混亂、二次連接線(xiàn)匹配不合理、表計(jì)封印加封不完整、老式電度表的使用等現(xiàn)象。但是營(yíng)銷(xiāo)人員的責(zé)任意識(shí)和危機(jī)意識(shí)并沒(méi)有真正形成，在實(shí)際工作中因臺(tái)區(qū)、線(xiàn)路管理不到位，造成線(xiàn)路跳閘、接地、線(xiàn)損過(guò)大，常規(guī)性的措施就是對(duì)責(zé)任人實(shí)行小額度的懲罰。不傷皮毛，孳生了電力營(yíng)銷(xiāo)人員的惰性，加上農(nóng)網(wǎng)整改后，電力資產(chǎn)前移，用電客戶(hù)的大量增加造成基層供電所的營(yíng)銷(xiāo)人員有些力不從心，從而導(dǎo)致導(dǎo)致基層所經(jīng)營(yíng)停滯不前。尤其到了農(nóng)排及用電高峰期，更是憂(yōu)之甚憂(yōu)，擔(dān)心供的越多線(xiàn)損就越嚴(yán)重。針對(duì)以上的現(xiàn)象筆者和大家一起探討基層電力營(yíng)銷(xiāo)稽查管理：

1、人員管理。以公司稽查隊(duì)為中心，基層所1-2人配合，對(duì)所轄線(xiàn)路、臺(tái)區(qū)內(nèi)查外普、查高補(bǔ)漏。提高營(yíng)銷(xiāo)管理的重要性，穩(wěn)定隊(duì)伍，實(shí)行重獎(jiǎng)重懲，讓更多的人員向往營(yíng)銷(xiāo)崗位，而不是因工作量的增大和責(zé)任的增強(qiáng)而不愿從事?tīng)I(yíng)抄管理。同時(shí)拉開(kāi)營(yíng)銷(xiāo)人員與其他崗位的工資待遇是解決這一問(wèn)題的有力舉措。在提高待遇的同時(shí)，對(duì)各自的責(zé)任臺(tái)區(qū)、管理線(xiàn)路根據(jù)實(shí)際情況利用經(jīng)濟(jì)指標(biāo)每月考核，不采取指定性或安排性的分工，實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)、競(jìng)標(biāo)、競(jìng)聘上崗，對(duì)照標(biāo)準(zhǔn)。由員工自行擇崗，改變過(guò)去指定指標(biāo)引起的內(nèi)部矛盾。凡競(jìng)聘上崗的員工實(shí)行風(fēng)險(xiǎn)抵押，簽訂營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)營(yíng)責(zé)任狀。打破陳舊的用工方式，能責(zé)上、庸者下，最大限度的發(fā)揮和調(diào)動(dòng)員工的潛在能力，降低線(xiàn)損，完成指標(biāo)創(chuàng)造效益。

2、進(jìn)行防竊改造。隨著用戶(hù)的增加，過(guò)去對(duì)高壓線(xiàn)損下移到戶(hù)表部分，售電量統(tǒng)計(jì)也是每戶(hù)抄上來(lái)的抄見(jiàn)電量，所以每戶(hù)電量的波動(dòng)和每塊分表、進(jìn)戶(hù)線(xiàn)及計(jì)量箱的狀況，都有直接影響到售電量。面對(duì)數(shù)以萬(wàn)計(jì)的用戶(hù)，如何能保證計(jì)量裝置正常計(jì)量。在加強(qiáng)反竊電的同時(shí)，也要提高營(yíng)銷(xiāo)人員的素質(zhì)，到位的防竊電改造是有效降低線(xiàn)損的重要措施。結(jié)合省公司防竊改造改善臺(tái)區(qū)的供電質(zhì)量，提高電網(wǎng)安全運(yùn)行水平，對(duì)過(guò)去電網(wǎng)布局不合理、不規(guī)范、私拉亂接進(jìn)行徹底改造，使每位臺(tái)區(qū)管理員能順暢開(kāi)展抄表、服務(wù)及稽查。對(duì)每個(gè)計(jì)量箱規(guī)范編號(hào)，線(xiàn)路一目了然，在表箱上標(biāo)明客戶(hù)名稱(chēng)，使用戶(hù)之間相互監(jiān)督，減少或杜絕竊電行為。合理歸并配變，提高變壓器的利用率，降低網(wǎng)損，提高自然功率因素。

3、健全日常營(yíng)業(yè)工作。對(duì)用戶(hù)報(bào)裝和變更用電、臨時(shí)用電加大管理力度，同時(shí)對(duì)換表、移表、拆表，工作單要責(zé)任到人，用戶(hù)必須簽字。日常營(yíng)業(yè)工作業(yè)務(wù)量大，工作環(huán)節(jié)多，為了使有序而不致出現(xiàn)混亂和非企業(yè)組織行為，建立業(yè)務(wù)工作登記制度和工作單制度。

4、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，具有防竊電、反竊電知識(shí)。對(duì)電表、互感器的專(zhuān)業(yè)知識(shí)要熟悉，在安裝、運(yùn)輸過(guò)程中，電表及電流互感器一定要安裝人員隨身攜帶。安裝后，要采用抽相法判斷電流互感器的極性及線(xiàn)圈好壞、封是否經(jīng)過(guò)校驗(yàn)。日常工作時(shí)，要對(duì)用戶(hù)清單多看細(xì)查，發(fā)現(xiàn)電量波動(dòng)較大，電量超過(guò)變壓器容量允許范圍的為私增容量，偷逃基本電費(fèi)。低谷電超過(guò)額定容量的為多抄或估抄用戶(hù)低谷電，電量不因季節(jié)而出現(xiàn)突增突減的有竊電嫌疑等等。供電所要進(jìn)行不定期夜查，對(duì)重要用戶(hù)和可疑用戶(hù)采取多次抄表，重點(diǎn)查對(duì)，每月固定抄表期后，還要不間斷、不分時(shí)間進(jìn)行檢查，不給竊電分子可乘之機(jī)。供電所主任要在抄表員抄表結(jié)束后，對(duì)重要用戶(hù)實(shí)行二次抄表，防止抄表人員估抄、漏抄及隨意調(diào)整電量。