一、質(zhì)量應(yīng)急預(yù)案
    （一）質(zhì)量事故應(yīng)急小組組成
    成立以項(xiàng)目經(jīng)理為組長(zhǎng)，技術(shù)負(fù)責(zé)人為副組長(zhǎng)，各施工員為組員的質(zhì)量事故應(yīng)急小組
    （二） 質(zhì)量事故應(yīng)急小組職責(zé)
    1、組長(zhǎng)
    負(fù)責(zé)本項(xiàng)目工程質(zhì)量事故應(yīng)急的全面工作，對(duì)（項(xiàng)目名稱）的質(zhì)量事故應(yīng)急工作負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。
    2、 副組長(zhǎng)
    負(fù)責(zé)建立健全（項(xiàng)目名稱）工程質(zhì)量事故應(yīng)急預(yù)案，貫徹落實(shí)質(zhì)量管理政策、規(guī)程、規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目部在施工技術(shù)質(zhì)量管理的組織、管理。
    3、 組員
    建立健全項(xiàng)目的組織機(jī)構(gòu)，是項(xiàng)目質(zhì)量事故的第一責(zé)任人，對(duì)項(xiàng)目的質(zhì)量事故負(fù)全面的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。具體根據(jù)項(xiàng)目的實(shí)際情況確定工程的質(zhì)量目標(biāo)、指標(biāo)，將管理目標(biāo)分解、落實(shí)，責(zé)任到各個(gè)施工隊(duì)，確保目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。組織對(duì)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員的質(zhì)量教育；定期組織對(duì)施工隊(duì)質(zhì)量進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)隱患及時(shí)要求施工隊(duì)整改落實(shí)。排查質(zhì)量隱患，及時(shí)上報(bào)及時(shí)處理。確保所負(fù)責(zé)項(xiàng)目不發(fā)生任何質(zhì)量事故。
    （四）協(xié)調(diào)機(jī)制及相關(guān)部門職責(zé)
    項(xiàng)目部與各施工隊(duì)建立聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào)機(jī)制，在啟動(dòng)本預(yù)案時(shí)統(tǒng)一行動(dòng)。密切配合。提高應(yīng)急效率。
    （五） 事故分類
    工程質(zhì)量事故按直接經(jīng)濟(jì)損失的大小，檢查、處理事故對(duì)工期的影響時(shí)間長(zhǎng)短和對(duì)工程正常使用的影響，分一般質(zhì)量事故、較大質(zhì)量事故、重大質(zhì)量事故。
    (1) 一般質(zhì)量事故指對(duì)工程造成一定經(jīng)濟(jì)損失，經(jīng)處理不影響正常使用并不影響使用壽命的事故，
    (2) 較大質(zhì)量事故是指對(duì)工程造成較大經(jīng)濟(jì)損失或延誤較短工期，經(jīng)處理后影響正常使用但對(duì)工壽命有較大影響的事故。
    (3) 重大質(zhì)量事故是指對(duì)工程造成重大經(jīng)濟(jì)損失或較長(zhǎng)時(shí)間延誤工期，經(jīng)處理后不影響正常使用但對(duì)工程壽命有較大影響的事故。
    通過上述質(zhì)量事故劃分，結(jié)合本工程特點(diǎn)及現(xiàn)場(chǎng)實(shí)際情況，施工過程中不存在較大和重大質(zhì)量事故隱患，現(xiàn)針對(duì)本工程提出可能發(fā)生一般質(zhì)量事故的部位。
    （六）事故報(bào)告
    1、工程不同等級(jí)質(zhì)量事故報(bào)告制度
    一般質(zhì)量事故工作流程：
    （1）發(fā)生事故--報(bào)現(xiàn)場(chǎng)施工員--報(bào)告項(xiàng)目部質(zhì)量事故應(yīng)急小組--事故調(diào)查、制定處理辦法--報(bào)分公司質(zhì)量事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組審批--辦法落實(shí)
    （2）施工現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生施工質(zhì)量事故 ，現(xiàn)場(chǎng)人員要及時(shí)采取措施保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，采取有效措施搶救人員和財(cái)產(chǎn)，以防事態(tài)的進(jìn)一步擴(kuò)大。因搶救人員、疏導(dǎo)交通等原因需移動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)物件時(shí)，應(yīng)當(dāng)做出標(biāo)志、繪制現(xiàn)場(chǎng)簡(jiǎn)圖并做出書面記錄，妥善保管現(xiàn)場(chǎng)重要痕跡、并進(jìn)行拍照或錄像。
    （3）施工隊(duì)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人立即將事故實(shí)際情況，以口頭、電話或書面形式及時(shí)上報(bào)現(xiàn)場(chǎng)施工員，現(xiàn)場(chǎng)施工員必須立即到達(dá)施工現(xiàn)場(chǎng)，并立即以口頭、電話等形式及時(shí)上報(bào)項(xiàng)目部質(zhì)量事故 應(yīng)急小組組長(zhǎng)。項(xiàng)目部質(zhì)量事故應(yīng)急小組組長(zhǎng)接到通知后立即趕赴事故 現(xiàn)場(chǎng)并同時(shí)上報(bào)分公司質(zhì)量事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組。
    （4）項(xiàng)目部質(zhì)量事故應(yīng)急小組協(xié)同事故現(xiàn)場(chǎng)人員對(duì)發(fā)生事故的原因展開周密、細(xì)致的調(diào)查，并制定出相應(yīng)的處理意見上報(bào)分公司質(zhì)量事故 應(yīng)急管理工作領(lǐng)導(dǎo)小組。得到批復(fù)后立即加以實(shí)施。對(duì)于隱瞞不報(bào)、故意拖延報(bào)告期限和破壞現(xiàn)場(chǎng)，無(wú)正當(dāng)理由，拒絕調(diào)查或拒絕提供有關(guān)情況，將進(jìn)行嚴(yán)肅查處。
    2、 事故調(diào)查和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)
    各級(jí)事故應(yīng)急小組要按照有關(guān)規(guī)定，及時(shí)組織有關(guān)的部門進(jìn)行事故調(diào)查，認(rèn)真吸取教訓(xùn)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)進(jìn)行整改。
    事故報(bào)告應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：
    (1) 工程名稱、建設(shè)規(guī)模、建設(shè)地點(diǎn)、工期；
    (2) 事故發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、工程部位以及相應(yīng)的參建單位名稱；
    (3) 事故發(fā)生的簡(jiǎn)要經(jīng)過、傷亡人數(shù)和直接經(jīng)濟(jì)損失的初步估計(jì)；
    (4) 事故發(fā)生原因的初步分析；
    (5) 事故發(fā)生后采取的措施及事故控制情況；
    有關(guān)單位接到事故報(bào)告后，必須采取有效措施，防止事故擴(kuò)大，并立即按照管理權(quán)限向上級(jí)部門報(bào)告或組織事故調(diào)查。
    3、 事故調(diào)查
    發(fā)生質(zhì)量事故，要按照管理權(quán)限組織調(diào)查組進(jìn)行調(diào)查，查明事故原因，提出處理意見，提交事故調(diào)查報(bào)告。事故調(diào)查組成員由主管部門根據(jù)需要確定并實(shí)行回避制度。
    一般事故由項(xiàng)目部組織施工隊(duì)進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查結(jié)果報(bào)項(xiàng)目部核查。
    4、 事故調(diào)查組的主要任務(wù)
    (1) 查明事故發(fā)生的原因、過程、財(cái)產(chǎn)損失情況和對(duì)后續(xù)工程的影響；
    (2) 組織專家進(jìn)行技術(shù)鑒定；
    (3) 查明事故的責(zé)任單位和主要責(zé)任者應(yīng)負(fù)的責(zé)任；
    (4) 提出工程處理和采取措施的建議；
    (5) 提出對(duì)責(zé)任單位和責(zé)任者的處理建議；
    (6) 提交事故調(diào)查報(bào)告。
    5、 工程處理
    發(fā)生質(zhì)量事故，必須針對(duì)事故原因提出工程處理方案，經(jīng)有關(guān)單位審定后實(shí)施。
    一般事故，由項(xiàng)目部制定處理方案并實(shí)施，報(bào)上級(jí)主管部門備案。
    二、進(jìn)度應(yīng)急預(yù)案
    （一） 、管理保證措施
    1、加強(qiáng)對(duì)全體參戰(zhàn)人員的思想教育，樹立一個(gè)“干”字，立足 一個(gè)“搶”字，確保一個(gè)“好”字，好中求省，好中求快。樹立時(shí)間 就是效益，進(jìn)度就是信譽(yù)的思想，以戰(zhàn)斗姿態(tài)投入工程施工。
     2、加強(qiáng)宏觀控制，重點(diǎn)工程重點(diǎn)突擊。嚴(yán)格進(jìn)行設(shè)備的配備和 隊(duì)伍的選擇。在人員、資金、物資、機(jī)械上優(yōu)先保證重點(diǎn)工程施工。
     3、加強(qiáng)組織管理、科學(xué)安排施工。各級(jí)組織機(jī)構(gòu)要高質(zhì)量、高 效率地運(yùn)轉(zhuǎn)，科學(xué)地安排施工，重點(diǎn)工種最大限度地安排平行作業(yè)， 抓好工序銜接，做到環(huán)環(huán)相扣，有條不紊，加速工程進(jìn)度。
    4、加強(qiáng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，建立健全崗位責(zé)任制，簽訂包保責(zé)任狀，以 天計(jì)劃保旬計(jì)劃，以旬計(jì)劃保月計(jì)劃，確實(shí)保證各項(xiàng)工程按計(jì)劃完成。
    5、完善獎(jiǎng)懲制度，落實(shí)好按勞分配的原則。實(shí)行不同形式的計(jì) 件工資、計(jì)時(shí)工資、承包工資，充分發(fā)揮施工人員積極性和主動(dòng)性， 提前工期有獎(jiǎng)，延誤工期受罰。
     6、在施工中要不斷優(yōu)化施工方案，改進(jìn)施工方法，充分運(yùn)用現(xiàn) 有的科技成果，使之變成生產(chǎn)力，加速工程進(jìn)度。 7、搞好與地方政府、當(dāng)?shù)鼐用竦年P(guān)系，積極采取主動(dòng)與地方聯(lián) 系，在征租土地方面不留后遺癥，在交通干擾、車輛通行等方面，采 取有力措施，避免人為地造成停工。
    （二） 、施工設(shè)備、資金保證措施
    1、根據(jù)總體施工進(jìn)度計(jì)劃安排，配備配足先進(jìn)的施工機(jī)械設(shè)備， 加大機(jī)械化作業(yè)程度。
     2、合理配置施工機(jī)械設(shè)備，充分發(fā)揮設(shè)備的效率。
     3、作好設(shè)備的選型及配件供應(yīng)工作，設(shè)備的選型力求實(shí)用、多 效、耐用的原則，防止待機(jī)誤工，在施工中要備足易損件，做到及時(shí) 修理，保證設(shè)備的完好率。
    4、按時(shí)驗(yàn)工計(jì)價(jià)，保證工程計(jì)價(jià)款及時(shí)撥付到位，項(xiàng)目經(jīng)理部 準(zhǔn)備足夠的流動(dòng)資金來(lái)滿足工程施工需求， 避免因業(yè)主資金撥款不及 時(shí)而影響工程正常施工。
     （三） 、施工計(jì)劃保證措施
     1、在業(yè)主提出的控制性進(jìn)度計(jì)劃下，制定詳細(xì)的施工進(jìn)度計(jì)劃， 并按總體施工進(jìn)度計(jì)劃組織施工，確保計(jì)劃的落實(shí)。
     2、在安排施工進(jìn)度計(jì)劃時(shí)，抓住重點(diǎn)工程的施工進(jìn)度，從人力、 物力、財(cái)力各方面優(yōu)先保證，盡力避免停、窩工。
    3、加強(qiáng)對(duì)施工計(jì)劃落實(shí)情況的檢查、跟蹤、督促，認(rèn)真分析處 理經(jīng)常出現(xiàn)的問題，保證工程施工順利進(jìn)行。
    4、對(duì)于不可預(yù)見但可能影響施工進(jìn)度計(jì)劃的因素，做好充分的 準(zhǔn)備，制定多套預(yù)防方案。
    5、按照施工網(wǎng)絡(luò)計(jì)劃，對(duì)整個(gè)工程項(xiàng)目實(shí)施動(dòng)態(tài)管理，密切監(jiān) 視、跟蹤現(xiàn)場(chǎng)的動(dòng)態(tài)變化，及時(shí)調(diào)整現(xiàn)場(chǎng)施工各要素，保證整體與局 部工程都處于受控狀態(tài)。
    三、安全生產(chǎn)應(yīng)急預(yù)案
    1. 現(xiàn)場(chǎng)意外事件緊急處理
    l 工地突發(fā)因工重傷、死亡事故，經(jīng)理部安全部必須立即組織搶救傷員，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，并以最快方式向經(jīng)理部直接領(lǐng)導(dǎo)和公司安全監(jiān)督站報(bào)告簡(jiǎn)要情況。
    l 如認(rèn)定重傷或死亡事故，由經(jīng)理部負(fù)責(zé)保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)，繪制事故現(xiàn)場(chǎng)平面圖、立體圖，并提供有關(guān)資料。
    l 由經(jīng)理部安全部填寫事故快報(bào)。
    l 各級(jí)人員認(rèn)真配合上級(jí)和政府主管部門人員勘察現(xiàn)場(chǎng)，開展事故調(diào)查。
    l 重傷調(diào)查事故由項(xiàng)目經(jīng)理部組織事故調(diào)查組，并在10天內(nèi)提出事故報(bào)告報(bào)公司安全監(jiān)督相關(guān)部門。
    l 輕傷事故由安全部調(diào)查分析并報(bào)告。
    l 機(jī)械事故報(bào)工程管理部，因機(jī)械事故傷及人員的，報(bào)機(jī)械部門的同時(shí)報(bào)公司安全監(jiān)督相關(guān)部門。
    l 經(jīng)理部發(fā)生重傷事故，主管安全生產(chǎn)工作經(jīng)理要采取組織會(huì)議等多種方法通報(bào)事故經(jīng)過、原因，提出改進(jìn)措施，吸取教訓(xùn)，強(qiáng)化安全生產(chǎn)管理，預(yù)防同類事故重復(fù)發(fā)生或其它事故的再發(fā)生。
    l 如事件發(fā)生在夜間，須由經(jīng)理部夜間值班人員緊急上報(bào)經(jīng)理部有關(guān)人員。
    2. 因工發(fā)生傷亡事故的應(yīng)急處理
    l 項(xiàng)目經(jīng)理部管理人員接到因工傷害事故報(bào)告后，應(yīng)立即組織搶救受傷人員，指導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)急救或送專門醫(yī)院搶救，并組織人員救險(xiǎn)，防止險(xiǎn)情擴(kuò)大；
    l 必須根據(jù)具體受傷部位需送相應(yīng)醫(yī)院，其指導(dǎo)原則為盡最大努力減少拖延時(shí)間，保證搶救及時(shí)，把損失降低到最低限度；
    l 選出最佳急救方案；
    l 如現(xiàn)場(chǎng)無(wú)應(yīng)急車輛，須打“120”請(qǐng)求急救車；
    l 傷員送往醫(yī)院過程中，必須由公司項(xiàng)目經(jīng)理部管理人員相陪(夜間施工由值班人員相陪)以避免產(chǎn)生不必要的麻煩。并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，及時(shí)通報(bào)經(jīng)理部有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及安全人員。
    3. 其它緊急情況處理預(yù)案
    (1) 應(yīng)急救援組織機(jī)構(gòu)
    l 組長(zhǎng)：項(xiàng)目經(jīng)理
    l 組員：項(xiàng)目其他管理人員
    (2) 二級(jí)應(yīng)急救援組織機(jī)構(gòu)職責(zé)
    a. 事故現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目經(jīng)理的職能及職責(zé)
    l 所有施工現(xiàn)場(chǎng)的操作和協(xié)調(diào)，包括與指揮中心的協(xié)調(diào)；
    l 現(xiàn)場(chǎng)事故評(píng)估；
    l 保證現(xiàn)場(chǎng)人員和公眾應(yīng)急反應(yīng)行動(dòng)的執(zhí)行；
    l 控制緊急情況并向上級(jí)部門報(bào)告；
    l 做好與消防、醫(yī)療、交通管制、搶險(xiǎn)救災(zāi)等各公共救援部門的聯(lián)系；
    b. 現(xiàn)場(chǎng)傷員營(yíng)救組的職能與職責(zé)
    l 引導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)人員從安全通道疏散；
    l 對(duì)受傷人員進(jìn)行營(yíng)救至安全地帶。
    c. 物資搶救組的職能和職責(zé)；
    l 搶救可以轉(zhuǎn)移的場(chǎng)區(qū)內(nèi)物資；
    l 轉(zhuǎn)移可能引起新危險(xiǎn)源的物資到安全地帶。
    d. 消防滅火組的職能和職責(zé)
    l 啟動(dòng)場(chǎng)區(qū)內(nèi)的消防滅火裝置和器材進(jìn)行初期的消防滅火自救工作；
    l 協(xié)助消防部門進(jìn)行消防滅火的輔助工作。
    e. 保衛(wèi)疏導(dǎo)組的職能和職責(zé)
    l 對(duì)場(chǎng)區(qū)內(nèi)外進(jìn)行有效的隔離工作和維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急救援通道暢通的工作；
    l 疏散場(chǎng)區(qū)內(nèi)外人員撤出危險(xiǎn)地帶。
    f. 后勤供應(yīng)組的職能及職責(zé)
    l 迅速調(diào)配搶險(xiǎn)物資器材至事故發(fā)生點(diǎn)；
    l 提供和檢查搶險(xiǎn)人員的裝備和安全防護(hù)；
    l 及時(shí)提供后續(xù)的搶險(xiǎn)物資；
    l 迅速組織后勤必須供給的物品，并及時(shí)輸送后勤物品到搶險(xiǎn)人員手中。
    (3) 潛在事故和緊急情況
    l 公司的日常生產(chǎn)活動(dòng)中潛在事故和緊急情況為：發(fā)生傷亡事故、中毒事件/事故、突發(fā)性疫情以及火災(zāi)、地震、爆炸、暴雨、大風(fēng)、停水停電、化學(xué)品油品泄漏等。
    l 傷亡事故指造成人員傷亡的各類事故，造成人員傷亡的原因主要包括：高處墜落、物體打擊、觸電、機(jī)械傷害等。
    l 中毒事件/事故主要指：作業(yè)人員從事油漆、防水及地下井道施工等特種作業(yè)造成的中毒和員工生活方面的食物中毒，突發(fā)具有嚴(yán)重影響的傳染疾病等。
    l 容易發(fā)生或引發(fā)火災(zāi)的物品包括：汽油、煤油、柴油、油漆、稀料、乙炔氣、天然氣等易燃易爆液(氣)體，以及木材、人造纖維板材、裝飾用紙板、可燃塑料、鋸末刨花等建筑垃圾、冬期施工保溫材料等可(易)燃物體。
    l 容易發(fā)生火災(zāi)的場(chǎng)所包括：各種電氣設(shè)備所產(chǎn)生的高熱或電火花、建筑施工和安裝使用的電(氣)焊的火焰及高溫熔渣、雷擊放電、電氣焊作業(yè)點(diǎn)、木工棚、裝飾作業(yè)點(diǎn)、防水作業(yè)面、倉(cāng)庫(kù)等。
    l 容易產(chǎn)生泄漏的物品包括：油漆、稀料、涂料等化學(xué)品和油品。容易產(chǎn)生泄漏的場(chǎng)所是倉(cāng)庫(kù)、油漆庫(kù)等。
    (4) 現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事故應(yīng)急措施
    a. 緊急情況處理
    l 緊急情況發(fā)生時(shí)，所在單位必須立即采取應(yīng)急措施進(jìn)行處理。當(dāng)情況嚴(yán)重，自身難以有效處理時(shí)，應(yīng)立即聯(lián)絡(luò)緊急救援(如撥打119等)。
    l 當(dāng)緊急情況威脅到人身安全時(shí)，所在單位的負(fù)責(zé)人必須首先確保人身安全，組織人員迅速脫離危險(xiǎn)區(qū)域或場(chǎng)所，同時(shí)采取應(yīng)急措施以盡可能地減少對(duì)環(huán)境和職業(yè)健康安全狀況的影響。
    l 環(huán)保緊急情況、安全事故發(fā)生后，所在單位負(fù)責(zé)人應(yīng)組織按《事故報(bào)告、調(diào)查與處理程序》的規(guī)定進(jìn)行報(bào)告、調(diào)查和處理。
    b. 傷亡事故和中毒事件
    l 發(fā)生輕傷事故時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)施工負(fù)責(zé)人立即將傷者送到項(xiàng)目醫(yī)務(wù)室直接送市里大醫(yī)院就醫(yī)。
    l 發(fā)生重傷事故時(shí)，事故現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人和有關(guān)人應(yīng)立即將傷者送往有關(guān)醫(yī)院。特殊情況時(shí)電話聯(lián)系“120急救中心”。
    l 事故發(fā)生后，現(xiàn)場(chǎng)聯(lián)系送往醫(yī)院的同時(shí)(或者在此過程中)，事故現(xiàn)場(chǎng)工作主管人員應(yīng)立即上報(bào)公司項(xiàng)目管理部。
    l 觸電人員的搶救：當(dāng)發(fā)現(xiàn)有人觸電時(shí)，應(yīng)立即切斷電源(關(guān)閉電源開關(guān)或用絕緣體斷開電源)，使觸電者及時(shí)脫離電源。
    l 當(dāng)觸電者脫離電源呼吸停止時(shí)，應(yīng)立即實(shí)行人工呼吸。
    l 當(dāng)觸電者脫離電源心臟驟停時(shí)，應(yīng)采取心臟胸外按摩；
    l 操作方法：患者仰臥于硬板床或地上，急救者以一掌的根部置于患者胸骨下段的上2/3處，另一掌交叉重迭于其手背上，以肘及臂力有節(jié)奏的、沖擊式的(注意：非緩慢逐漸加壓)向脊柱后方垂直下壓，壓下3-4厘米深度左右，然后迅速抬手(注意：呈彈跳式而非緩慢逐漸抬手)，使胸骨復(fù)位，以利于心臟舒張。按壓速率60-80次/分鐘。在行胸外心臟按摩的同時(shí)，實(shí)行口對(duì)口人工呼吸。
    注意事項(xiàng)：
    l 按壓部位必須正確，用力切忌過猛，否則不僅無(wú)效，且可能發(fā)生肋骨骨折、氣胸、血胸、心臟出血、肝破裂、胃內(nèi)容物反流窒息等并發(fā)癥。但是，按壓力量也不能太小，太小則心排出量不夠。
    l 按壓次數(shù)要合適，過多則影響心臟的充盈，過少則影響每分鐘心搏量，因按壓的搏出量?jī)H為自然搏出量的1/2左右。
    l 現(xiàn)場(chǎng)搶救及時(shí)，呼吸、心臟搏動(dòng)恢復(fù)后，立即聯(lián)系車輛送往醫(yī)院進(jìn)行綜合治療。
    l 發(fā)生死亡事故和重大傷亡事故時(shí)，事故現(xiàn)場(chǎng)有關(guān)人員立即報(bào)告辦公室和項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)立即組織搶救傷者保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)，并迅速查清基本情況，逐級(jí)上報(bào)。
    c. 火災(zāi)的處理措施
    l 當(dāng)發(fā)生火警時(shí)，要立即報(bào)警和疏散人員。首先由辦公室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)指揮，并組織本部門人員利用現(xiàn)有消防器材進(jìn)行滅火自救。
    l 立即報(bào)告當(dāng)?shù)叵啦块T(電話：119)講明起火地點(diǎn)、單位、起火物質(zhì)、火情狀況(煙、明火)，如要害部位系重要電氣設(shè)備，可按規(guī)程要求和操作程序切斷電源。
    l 聯(lián)系電話：火警：119
    l 當(dāng)火災(zāi)部位發(fā)生煙霧和火苗時(shí)，應(yīng)利用現(xiàn)場(chǎng)所配備的消防滅火器進(jìn)行撲救，控制火源等待消防部門來(lái)人，并向消防部門積極反映情況，服從消防指揮領(lǐng)導(dǎo)。
    l 疏散人員要有秩序的按照指揮人員和疏導(dǎo)人員的要求進(jìn)行疏散，做到不驚慌、不混亂、不擁擠，減少人員傷亡。
    l 疏散要有秩序，疏散應(yīng)以先著火層，后以上層，下層再下層的順序進(jìn)行。
    l 對(duì)于那些可能擴(kuò)大火勢(shì)和爆炸危險(xiǎn)的物資、性質(zhì)重要、價(jià)值昂貴的以及能影響滅火工作的物資應(yīng)予以疏散。
    l 應(yīng)緊急疏散的物資是：易燃、易爆和有毒的物品；檔案資料；貴重的儀器、儀表；妨礙滅火的物資。
    l 一旦在火場(chǎng)上發(fā)生或意識(shí)到自己可能被煙火圍困、生命安全受到威脅時(shí)，要立即放棄手中的工作，爭(zhēng)分奪秒設(shè)法脫險(xiǎn)。并且迅速做些必要的防護(hù)準(zhǔn)備(如穿上質(zhì)地較厚的衣物，用水將身上澆濕等)盡快離開危險(xiǎn)區(qū)域，切不可延誤逃生良機(jī)。
    l 脫險(xiǎn)時(shí)，應(yīng)盡量觀察判明火勢(shì)情況，明確自己所處環(huán)境的危險(xiǎn)程度，以便采取響應(yīng)措施。
    l 立即查明疏散通道是否被煙火封堵的情況，選擇一條最為安全可靠的路線逃生。如逃生必經(jīng)線路充滿煙霧，可作簡(jiǎn)單防護(hù)(如用濕毛巾或口罩捂住口、鼻)穿過煙霧區(qū)。
    l 選擇逃生路線，應(yīng)根據(jù)著火情況，優(yōu)先選用最簡(jiǎn)單，最安全的通道。
    l 在各種通道都被切斷，火勢(shì)較大，一時(shí)又無(wú)人救援的情況下，可以退至未燃燒房間，關(guān)閉門窗。還可以用棉被、毛毯等將門窗遮擋，防止煙霧竄入。有條件時(shí)，要不斷向門窗潑水降溫，延緩火勢(shì)蔓延，等待救援。
    l 在室內(nèi)發(fā)現(xiàn)外部起火，開啟房門前，應(yīng)先觸摸門板，如果發(fā)熱或有煙氣從門縫竄入時(shí)，不要貿(mào)然開門，應(yīng)緩解開啟，應(yīng)設(shè)法從其他門口逃脫。必須開門時(shí)，要在一側(cè)利用門扇等物品做掩護(hù)，防止被煙氣熏倒或被熱浪燒傷。
    l 逃生時(shí)，要隨時(shí)關(guān)閉通道上的門窗，延緩煙霧沿人們逃離的通道流通。通過濃煙區(qū)時(shí)，最好以低姿勢(shì)前進(jìn)或匍匐前進(jìn)，并用毛巾捂住口、鼻。
    l 呼吸時(shí)，除大聲呼喊外，還應(yīng)揮動(dòng)鮮艷醒目的物品，夜間還可以用手電筒等發(fā)光信號(hào)或敲擊金屬等物品，以引起救緩人員注意。室內(nèi)有電話可以撥“119”火警電話，向消防部門求救或打電話通知有關(guān)人員前來(lái)營(yíng)救。
    如果身上衣服著火，應(yīng)迅速將衣服脫下、撕下或就地打滾把火壓滅。但應(yīng)注意不要滾動(dòng)過快，一定不要身穿著火的衣服跑動(dòng)。